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Chez Solarock, on encourage nos clients à consulter plusieurs installateurs de panneaux solaires avant de faire leur choix, et on se tient à leur disposition pour comprendre les différentes offres. La mission de Solarock est de redorer l’image du solaire en France, donc on se permet de vous donner quelques conseils sur le choix de votre installateur !

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Trouvez un installateur de confiance

• Assurez-vous bien de choisir un installateur RGE qui a une assurance décennale
• Regardez bien les garanties de l’installateur : tout installateur honnête présentera les garanties fabricant sur 25 ou 30ans, une garantie de puissance, et une garantie biennale, qui vous évitera d’avoir à avancer/couvrir les frais en cas de problème
• Consultez bien les notes et commentaires des installateurs en ligne, sur Google et Trustpilot.
• Préférez les installateurs des réseaux de partenaires des grandes entreprises françaises du solaire (DualSun, Otovo, HelloWatt, EDF etc)

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Chez Solarock, on est RGE et assurés en décennale par l’assurance photovoltaïque Auxiliaire BTP. On fournit des garanties extensives présentées ici. On a 5/5 sur Google et Trustpilot. Enfin, on est partenaires agréés de DualSun et HelloWatt.

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Fuyez les abus et arnaques

• Renseignez-vous sur les arnaques du marché : l’état ne rembourse pas l’intégralité du prix, attention aux installateurs qui vous proposent des systèmes de récupération de TVA (fraude fiscale, c’est illégal), etc
• Attention à ceux qui essaient de vous faire signer un devis chez vous ou sur un salon, et à vous forcer la main. Ou à l’inverse à ceux qui vous demandent de signer un devis sans s’être déplacés chez vous
• Aucun installateur sérieux ne devrait vous demander de payer plus de 20% du prix avant d’avoir l’autorisation de travaux de la mairie.

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Chez Solarock, on vous aide à distinguer le vrai du faux. On vient chez vous faire une visite technique pour nous assurer de la faisabilité technique du projet - ce qui est essentiel pour un projet sérieux - mais on ne vous forcera jamais la main : on vous laisse le temps de la réflexion.

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Choisissez un service tout compris avec accompagnement sur la durée

• Choisissez un installateur qui s’occupe de toutes les démarches administratives pour vous, et qui inclut tous les coûts dans le devis. Et un installateur qui vous fournit une application de monitoring, du SAV, de la maintenance.

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Chez Solarock, c’est un package tout inclus : on s’occupe des démarches administratives pour vous, de l’installation bien sur, et après l’installation on propose du monitoring, du SAV, de la maintenance incluse dans le prix, ainsi qu’un suivi d’optimisation énergétique pendant 30ans après l’installation (et ça c’est unique !)

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Evitez les entreprises qui sous traitent l’installation